Sisällön hakemisto
- Kattava Pelivalikoima
- Tietoturva että Turvallisuus
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Bonustarjoukset Käyttäjille
- Tuen Tavoitettavuus
Laaja Pelisortimentti
Alustamme sisältää monipuolisen kokoelman kasinopelejä, jotka täyttävät jokaisen asiakkaan tarpeita. Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 eri pelivaihtoehtoa tunnetuilta toimittajilta, mikä nostaa casino Roostino yhdeksi laajimmista kasinoista Suomessa. Toimivuus on suunniteltu vaivattomaksi niin tietokonealustalla sekä älylaitteilla.
Hedelmäpelit kattavat huomattavan osuuden pelivalikoimastamme, ja kokoelma sisältää perinteisiä hedelmäpelejä, nykyaikaisia kolikkopelejä että progressiivisia pottipelejä. Pöytäpelien faneille tarjoamme lukuisia variantteja blackjack-peleistä, ruletista sekä baccarat-peleistä. Live-kasinossamme ammattimaiset pelinjohtajat tarjoavat autenttista kasinotunnelmaa suoraan kotioloissamme.
Pelivalmistajat että Peliteknologia
Yhteistyötahoinamme toimivat alan suosituimmat kehittäjät, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Se varmistaa erinomaiset pelikokemukset että tasapuolisen pelin. Jokainen pelimme käyttävät RNG-teknologiaa (RNG), mitkä takaavat 100% arvaamattomien pelitulosten muodostumisen kaikissa pelikierroksessa.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Ezugi | 98.5% |
| Suorat pelit | 200+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Pottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Tietoturva että Vakaus
Operoimme laillisen toimiluvan puitteissa, mikä varmistaa toimintamme sääntöjenmukaisuuden ja läpinäkyvyyden. Palvelumme hyödyntää 256-bittistä salaustekniikkaa, joka suojaa koko henkilötiedot ja maksutransaktiot vahvimmalla ajateltavissa olevalla turvallisuustasolla. Tietosuoja on meille erittäin tärkeää, ja kunnioitamme johdonmukaisesti Euroopan unionin GDPR-direktiivejä.
Maltillinen pelaaminen muodostaa tärkeä osa toimintafilosofiaamme. Toimitamme käyttäjillemme monia keinoja pelaamisen kontrollointiin, muun muassa talletusrajat, tappiorajat sekä itsesulun. Kumppaneinamme palvelevat tunnustetut hallitun pelin tahot.
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Maksuliikenteen sujuvuus on keskeinen tekijä positiivista pelikokemusta. Toimitamme monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja, mitkä sopivat kotimaisille käyttäjille:
- Tilisiirrot Suomen rahoituslaitoksista toimivat välittömästi sekä luotettavasti
- Digitaaliset maksulompakot kuten esimerkiksi Skrill sekä Neteller mahdollistavat nopeat maksut
- Luotto- sekä maksukortit tulevat käytettävissä niin talletuksiin sekä rahansiirtoihin
- Digitaaliset valuutat tarjoavat nimettömyyden sekä välittömät transaktioajat
- Trustly tuo heti toteutuvat talletukset ja kotiutukset
Rahansiirtojen käsittelyaika riippuu maksumenetelmän perusteella. Digitaalisilla menetelmillä kotiutukset toteutetaan tavallisesti 24 tunnin kuluessa, kun taas toisaalta pankkimaksut voivat kestää 1-3 työpäivää. Emme peri maksuja maksuvista eikä nostoista, joka on tärkeä hyöty asiakkaillemme.
Kampanjat Asiakkaille
Uudet pelaajat saavat hyödykseen houkuttelevan tervetuliais- kokonaisuuden, mikä pitää sisällään molempina pelirahaa sekä free spins -kierroksia. Kierrätysedellytykset tulevat läpinäkyvät että oikeudenmukaiset, ja kaikki vaatimukset näytetään avoimesti ennen kampanjan lunastamista.
Uskollisuusohjelma
Sitoutuneille pelaajillemme tarjoamme laajan VIP-ohjelman, jossa kaikki panos kerää pisteitä. Palkintopisteet on mahdollista muuttaa bonuksiksi, ilmaiskierroksiksi taikka erilaisiksi hyödyiksi. Järjestelmä pitää sisällään monia tasoja, sekä paremmilla portailla asiakkaat saavat yksinomaisia etuja kuten esimerkiksi dedikoituna henkilökohtaisen avustajan.
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Tukipalvelumme tulee tavoitettavissa kaikkina koko vuorokauden joka päivänä viikossa. Pelaajamme pystyvät luoda yhteyttä monilla erilaisilla menetelmillä:
- Live-chat mahdollistaa välittömän yhteyden asiakastukeen että ratkaisut tiedusteluihin välittömästi
- Emaililla toimitettuihin yhteydenottoihin reagoidaan yleensä muutaman h kuluessa
- Monipuolinen UKK-osio tarjoaa vastaukset tyypillisimpiin tiedusteluihin ilman odotusaikaa
- Puhelintuki on käytettävissä arkipäivisin aikavälillä 10-22 suomen ajassa
Asiakaspalvelumme osaa hyvää suomea, mikä yksinkertaistaa kommunikointia että takaa, että koko haasteet hoidetaan tuloksellisesti. Tavoitteenamme on toimittaa nopea ja osaava asiakaspalvelu kaikissa tilanteessa, oli kysymys sitten tekninen vika, tiedustelu bonussäännöistä tai rahansiirtoihin yhdistyvä kysymys.
