Innholdsfortegnelse
- Vårt omfattende spillportefolje
- Betalingsalternativer og behandlingstider
- Lisensiering og ansvarlig spilling
- Mobilspilling uten kompromisser
- Kundeservice som hele tiden er tilgjengelig
Vårt store omfattende spillportefolje
Hos oss hos oss oppdager du hele 3000 varierte spilltitler levert av bransjens fremste leverandører. Vårt sterke samarbeid sammen med utviklere som Net Entertainment, Microgaming, Play’n Go og Pragmatic sørger for at spillsamlingen vårt kontinuerlig oppdateres med de nyeste og aller mest innovative titlene på markedet. Vi har nøye systematisert spilltitlene våre i intuitive kategorier hvilket gjør det enkelt for spilleren å finne frem, enten man foretrekker klassiske spilleautomater, progressive jackpotter eller direktesendte dealer-spill.
Spillautomatene dominerer selvfølgelig utvalget, bestående av alt fra simple tradisjonelle fruktmaskiner til sofistikerte videoslots med omfattende bonusrunder og fri-spinn-funksjoner. Våre dedikerte bordspill-entusiaster kommer til å sette umåtelig pris på varianter av black jack, rulett, bakkarat og kortpoker i både standard og high-stakes varianter. Wild Robin tilbyr også et imponerende direkte casino der profesjonelle kort-dealere sender live-streamede spill i høy oppløsning fra egne dedikerte spillstudioer.
Spillkategorier du har mulighet til å utforske
- Tradisjonelle spilleautomater med nostalgiske tre valser og gammeldags spillopplevelse
- Nyere videoslots preget av tematiske plot og kinokvalitets animasjoner
- Kumulative jackpot-spill med premiesummer har potensial til å nå gigantiske beløp
- Live casino inkludert blackjack, hjulspill, baccarat og Game Show-konsepter
- Bordspillvarianter i digitale versjoner med varierende innsatsnivåer
- Scratch cards og ytterligere hurtigspill for raske gevinster
Betalingsmetoder og prosesseringstider
Vi forstår nødvendigheten av effektive, trygge og enkle transaksjoner. Med dette i tankene har vi omhyggelig integrert et bredt spekter av betalingsløsninger som dekker behovene til norske casinospillere. Samtlige innskudd pluss uttak håndteres med strengeste sikkerhetsstandarder, og all monetær informasjon beskyttes med 128-bit SSL-teknologi – identisk standard som benyttes blant internasjonale banker.
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 bankdager | 100 NOK |
| Trustly | Instant | Umiddelbart | 100 NOK |
| MuchBetter | Umiddelbart | 24 t | 100 NOK |
| Direkteoverføring | 1-2 bankdager | 3-5 virkedager | 200 NOK |
| Digitale lommebøker | Øyeblikkelig | 12-24 timer | 100 NOK |
Trustly har blitt særdeles spesielt populær blant våre norske brukere, siden løsningen muliggjør raske banktransaksjoner uten behov for registrering av personlig kortinformasjon. Utbetalingsbehandlingen vår fremmer verifiserte brukerkontoer, og i de aller de aller fleste tilfeller prosesseres uttaksforespørsler i løpet av 24 timer maksimalt.
Regulering og spillerbeskyttelse
WildRobin opererer under en casinolisens utstedt gjennom Malta Gambling Authority (MGA-myndigheten), en blant de mest respekterte reguleringsmyndighetene i den hele europeiske casinobransjen. MGA lisenser krever at samtlige kasinoer holder strenge krav for spillerbeskyttelse, korrekt spill og finansiell transparens. Samtlige spill på vår plattform testes kontinuerlig av uavhengige revisjonsselskaper som eksempelvis eCOGRA for å kunne garantere at de tilfeldige tallgeneratorer (RNG) fungerer korrekt.
Vi tar ansvarsfullt spilling med høyeste seriøsitet og tilbyr omfattende omfattende hjelpemidler for selvkontroll. Kunder kan etablere daglige, ukentlige eller månedsbaserte grenser på innskudd, tap og aktiv spilletid. Selvutelukkelse er tilgjengelige både for midlertidige perioder og permanent utestengelse. Vårt spesialiserte dedikerte supportteam for ansvarsfullt spill kan enkelt kontaktes på ethvert tidspunkt som helst dersom man trenger veiledning eller veiledning.
Våre sentrale forpliktelser til å gi trygge spillomgivelser
- Aldersjekk ved registrering for å kunne forhindre underåriges tilgang
- Transparent informasjon angående gevinstprosenter samt spillregler for fullstendig transparens
- Tilgang til transaksjonshistorikk slik at du du kan følge med på egne spillmønstre
- Samarbeid med organisasjoner som GamCare UK og Gambling Therapy
- Personalets opplæring i å gjenkjenne og behandle potensielt risikabelt spilladferd
Mobilspillopplevelse uten innskrenkninger
Mer enn 70% av totalt våre aktive spillere velger å spille med mobile devices, og hos oss har utviklet plattformen vår egen med dette faktum i tankene. Vår mobile mobilløsning er fullstendig responsiv pluss krever null nedlastinger – du får direkte tilgang til det samlede spillbiblioteket rett via browseren på mobilen eller tablets ditt. Brukergrensesnittet er optimalisert for pekeskjermer med brukervennlige sveipefunksjoner samt forenklet navigering.
Spillene lastes raskt selv med langsommere internetttilkoblinger takket være sofistikert avansert kompresjonsteknologi. Absolutt alle funksjoner som er aktive på desktop-versjonen, inkludert depositter, uttak, kampanjeaktivering og kundestøtte, er helt funksjonelle gjennom mobil. Spillopplevelsen tilpasser seg automatisk automatisk til skjermstørrelsen, enten du bruker en Apple iPhone, Android-telefon eller iPad.
Kundestøtte som kontinuerlig er tilstede
Vårt profesjonelle supportteam er tilgjengelig døgnet rundt hele døgnet alle dager via live-chat chat, epost og telefon. Live-chat chat-funksjonen tilbyr deg deg direkte kontakt til kvalifiserte kundeservicemedarbeidere som står klar til å assistere på flytende norsk. Vanlig responstid via live chat-tjenesten er innen to minutters tid, og de fleste supporthenvendelser løses i den første interaksjon.
For mindre presserende spørsmål står fritt til å du submittere e-post til vårt dedikerte supportteam, som vanligvis svarer innen seks timer. Hos oss har i tillegg bygget opp en omfattende FAQ-seksjon hvilken dekker absolutt de mest frekvente spørsmålene angående registrering, bonustilbud, betalinger samt tekniske issues. Denne kunnskapsbasen oppdateres løpende kontinuerlig basert alltid på feedback fra spillere og nyere funksjoner vi kontinuerlig introduserer.
Samtlige supportmedarbeidere deltar i grundig opplæring i våre systemer, casinoregler og ansvarsprotokoller. Supporterne har autorisasjon til å kunne løse de fleste saker direkte uten langvarige forwardinger. Din totale tilfredshet pluss trygghet er kjernen for alt vi gjør hos WildRobin Casino, og vi kontinuerlig jobber jevnlig med å forbedre både kvaliteten på spillopplevelsen og servicenivået.
