Innehåll
- Välkommen hit till Våra fantastiska Spelhallar
- Spelportfölj och Leverantörer
- Skydd och Licensiering
- Betalningsmetoder
- Bonuserbjudanden och Kampanjer
- Kundservice
Välkommen till Våra utmärkta Spelhallar
På Golden Mina ger vi en förstklassig förstklassig spelupplevelse som sammanför traditionell casinoatmosfär tillsammans med samtida teknologi. Vårt casino har utvecklats för att kunna tillfredsställa både och rutinerade spelare och nybörjare som faktiskt söker trovärdig underhållning inom en skyddad miljö. Tack vare att inrikta oss på användarvänlighet, trygghet och ett rikt diversifierat spelutbud har vi utvecklat en unik plattform där varje besök känns minnesvärt.
Sedan lanseringen har vårt mål bestått i att erbjuda mer än bara spel. Man arbetar efter att kunna etablera en gemenskap där spelglädje sammankopplas med ansvarstagande spelvanor. här står för förstklassighet och transparens i varje del av verksamheten, från speluppbyggnad till ekonomiska transaktioner.
Spelportfölj och Leverantörer
Vårt rika spelbibliotek omfattar över 2000 titlar från branschens främsta spelutvecklare. Vi här har noga valt samarbetspartners som har samma värderingar kring rättvis spel samt banbrytande underhållning. Tack vare dessa allianser kan man försäkra att varje spel utsätts för strikt testning liksom uppfyller världsomspännande standarder gällande slumptalsgenerering.
| Spelautomater | 1400+ | NetEnt | 94-98% |
| Traditionella bordsspel | 350+ | Evolution Gaming | 97-99% |
| Live Casino | 180+ | Pragmatic Play Live | 95-99% |
| Jackpottspel | 75+ | Microgaming | 88-96% |
Den medelmåttiga återbetalningsprocenten (RTP) för slots ligger på 96,1%, vilket faktiskt är bättre än branschsnittet och visar vårt djupa engagemang gällande ärliga spelvillkor. Det här är ett bekräftat faktum som faktiskt återkommande granskas av fristående testinstitut likt eCOGRA.
Anledningen till varför Våra Spelleverantörer Utmärker sig
Man samarbetar enbart med auktoriserade och godkända spelutvecklare vilka har fullgjort ingående bakgrundskontroller. Varenda månad adderar vi nya titlar för hålla spelutbudet färskt och relevant. Våra samlade spel optimeras kontinuerligt för både och datoranvändning samt portabla enheter, som säkerställer sömlös prestanda oavsett plattform.
- Unika Premiärtitlar: Tillgång till titlar som lanseras hos oss före de når övriga marknader
- Demofunktion: Möjlighet att utvärdera alla spel gratis innan insättning
- Anpassad Spelupplevelse: Filteralternativ grundade på varians, tema samt funktioner
- Turneringsformat: Frekventa tävlingar med försäkrade prispooler
- Ökande System: Huvudvinster som växer över vårt hela fullständiga nätverk
Säkerhet och Licensiering
Golden Mina besitter komplett licens utfärdad av Spelinspektionen i Sverige (licensnummer som förnyas kontinuerligt enligt tillsynsmyndighetens krav). Det här innebär att vi här följer strikta regelverk gällande ansvarsfullt spelande, dataskydd samt ekonomisk transparens. Varenda betalning krypteras med 256-bits SSL-teknologi, samma säkerhetsnivå som tillämpas av banker och ekonomiska institutioner.
Ansvarstagande Spelande
Såsom licensierat svenskt casino hanterar vi spelansvar på högsta allvar. Vi här tillhandahåller verktyg som insättningslimiter, tidsalarmer, självuteslutning och uppehåll. Vårt avancerade system uppmärksammar automatiskt farliga mönster och aktiverar proaktiva åtgärder för att bevara känsliga spelare.
- Dygns Insättningsgränser: Sätt din egna personliga budget direkt i kontoinställningarna
- Verklighetscheck: Automatiska påminnelser om tid vid spel och förluster
- Självtest: Analysverktyg för att utvärdera spelvanor
- Direktlänkar till Stödorganisationer: Kontaktinformation till Hjälplinjen och liknande resurser
- Definitiv Självuteslutning: Koppling till Spelpaus i enlighet med lagkrav
Betalningsmetoder
Vi erbjuder ett omfattande urval av betalningsalternativ utformade för vår nordiska marknaden. Samtliga transaktioner passerar systembaserad kontroll för att motverka fusk och finansiella brott i enlighet med rådande AML-direktiv.
| BankID via (Trustly) | Ögonblicklig | 0-24 timmar | Noll |
| Swish | Ögonblicklig | 0-2 timmar väntetid | Ej några |
| Visakort | Ögonblicklig | 1-3 dagar | Inga |
| Mastercard | Omedelbar | 1-3 dagar | Noll |
| Bankgiro | 1-2 arbetsdagar | 2-5 arbetsdagar | Ej några |
Vårt casino tar inte ut några avgifter gällande sättningar eller uttag. Eventuella kostnader som kanske förekommer kommer via din betalningsleverantör eller bankinstitution. Minsta sättning ligger vid 100 kronor medan minsta uttagsbelopp ligger på 200 kronor.
Bonusprogram och Kampanjer
Hos Golden Mina har man vi utvecklat ett lojalitetsprogram som premerar såväl aktivitet samt ihållande spelande. Vårt transparenta poängsystem framstår som transparent och varje insats lägger till till högre status innehållande stärkta förmåner. Omsättningskriterierna på samtliga våra bonusar stannar mellan 25-35 gånger, vilket är konkurrensdugligt jämfört i relation till marknadssnittet.
Unika Medlemsförmåner
Våra extremt trogna spelare får tillgång till en avsatt kontoansvarig, kvickare uttag och inbjudningar till särskilda evenemang. Lojalitetsprogrammet består utav fem trappsteg där varenda steg tillåter nya möjligheter till återbetalning, personliga bonusar liksom deltagande inom uppmärksammade turneringar.
Kundservice
Vårt professionella supportteam finns tillgänglig dygnet igenom runt genom direktchatt, e-post och telefon. Samtliga medarbetare genomgår omfattande utbildning rörande samtliga våra produkter, regelbestämmelser och ansvarsfullt spelande. Typisk svarstid inom livechatten är mindre än 60 sekunder, medan e-postförfrågningar besvaras under 4 timmar totalt.
Vi tillhandahåller support genomförd på svenska där personal som faktiskt förstår svenska behov och preferenser. Vår omfattande kunskapsbas omfattar över 200 artiklar vilka täcker allting från kontoupplägg till fördjupade spelstrategier. Gällande avancerade tekniska frågor har man vi sakkunniga tillgängliga som kan felsöka på djupare nivå.
Golden Mina står för morgondagen för svenska onlinecasino där trygghet, transparens och spelglädje arbetar hand i hand. Tack vare att ständigt förbättra våra tjänster byggt på spelares feedback skapar vi en dynamisk plattform som mognar tillsammans parallellt med våra egna medlemmar.
