Sisällysluettelo
- Pelaamiskokemus joka muuttaa kaiken
- Pelitarjonta että pelivalmistajat
- Suojaus ja vastuulliset periaatteet
- Maksutavat sekä rahannostot
- Asiakaspalvelumme periaatteet
Pelikokemus joka todella muuttaa kaiken perusteellisesti
Luonamme verkkosivusto käyttäjien tyytyväisyys määrittää jokaisen päätöksemme. Olemme yhdessä luoneet ympäristön, jossa tekninen toteutus ja käyttäjäkokemus yhdistyvät täydellisesti toisiinsa. Pelialustamme toimii suoraan verkkoselaimessa ilman latausta, sekä se on viritetty toimimaan loistavasti mobiileissa, tablettilaitteilla ja tietokoneilla.
Kotimaiset pelaajat arvostavat ripeyttä ja avoimuutta – kaksi perusperiaatetta, jotka määrittävät kaikkia toimintojamme. Nostot käsitellään tyypillisesti 24 tunnin aikana, ja varmennetut tilit vastaanottavat rahansa vielä ketterämmin. Aito pelaamisen ilo syntyy detaljista: äänenvoimakkuuden säädöstä automaattikierroksiin, lukuisat suodattimet pelikatalogissa.
Pelien tarjonta että pelivalmistajat
Tarjontamme käsittää enemmän kuin 3000 nimikettä jopa yli 80 toimittajalta. Se tarkoittaa, jotta jokainen asiakas kohtaa takuulla lempipelinsä, oli puhutaanpa vaikka perinteiset hedelmiä, modernit videopelit tai livepelit krupieerien ohjauksessa.
Pelilajien jakautuminen
- Videopeliautomaatit: Yli 2200 eri tyylistä slottia kattaen megaways-toiminnot, kertyvät jackpotit ja cluster pays -ominaisuudet
- Kasinoklassikot: Monipuolinen tarjonta bläkkiä, rulettia, baccaratia sekä pokerilajeja monissa variaatioissa
- Suora kasino: Todelliset pelisessiot studiosta käsin käsin dealerien vetämänä
- Jättipotit: Huikeat voittosummat, joista suurin isoin on ollut nousemaan yli 18 M € vuonna 2021
| Videopelislotit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Kasinoklassikot | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Pelituvallisuus sekä vastuullisuus
Sivustomme toimii Malta pelilisenssiviranomaisen myöntämällä pelilisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi yksi kasinobranssin arvostetuimmista valvontatahoista. Kaikki rahaliikenne salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, samanlaisella tekniikalla kuin rahoituslaitokset hyödyntävät verkkopankeissa.
Turvallinen uhkapelaaminen ei ole edusta meidän toiminnassamme mainostemppu vaan aito toimintamalli. Annamme jokaiselle asiakkaillemme välineitä itsekontrolliin: talletusrajat, häviölimitit, aikakatkaisut ja mahdollisuuden laittaa sulku väliaikaisesti tai lopullisesti. Kumppanuutemme globaalien vastuupelaamisen tahojen kanssa vahvistaa, että asiakkaamme saavat apua apua tarvitessaan.
Maksuvaihtoehdot että nostot
Ymmärrämme että nopeat ja suojatut maksumenetelmät muodostavat pelielämyksen kivijalkana. Siksi tarjoamme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja kotimaisille pelaajille.
Käytettävissä olevien maksuvaihtoehdot
- Pankkitilisiirrot: Kaikki suomalaiset pankit saatavilla pikaisilla siirroilla
- Verkko kukkarot: Skrill, Neteller, MuchBetter ripeillä toimitus-ajoilla
- Ennakkoon ladattavat kortit: Paysafecard anonyymiin pelailuun
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin nykyaikaiselle asiakkaalle
- Pankki- eli luotto- ja debit: Visa että Mastercard laajalla saatavuudella
Kaikki tehdyt rahasiirrot hoidetaan heti lukuun ottamatta tilisiirtoja, jotka saattavat kestää 1-3 pankkipäivää. Rahankotiutuksissa toimimme avointa menettelyä tarvitsematta piilossa olevia kuluja – mitä saat voitoksi, saman verran vastaanotat.
Tukipalvelumme periaatteet
Tukemme on aina tavoitettavissa kaikki 24 tunnin aikana äidinkielelläsi suoran chatin, sähköpostiyhteydenoton ja puhelun välityksellä. Vastausaikamme chatissa on nopea yleensä 38 sekunnin, mikä on merkittävästi roimasti toimialan keskitasoa ketterämpi.
Pelaajamme kysymykset ovat kampanjaehtojen tulkinnasta ja ymmärtämisestä teknisellisiin haasteisiin. Asiakaspalvelutiimimme on huolella valmennettu selvittämään ongelmat ensimmäisellä yhteydenottokertaa tarvitsematta turhaa vitkuttelua. Jokaisella asiakaspalvelijallamme on olemassa mandaatti tehdä päätöksentekoja asiakkaan eduksi tarvitsematta pomona vahvistusta, mikä selkeästi nopeuttaa palvelua merkittävästi.
Luotamme jotta erinomainen pelielämys rakentuu luotettavuudesta, läpinäkyvyydestä sekä pysyvästä parantamisesta. Sivustollamme jokainen pelaaja on tahdottu, ja sitoudumme pitkäkestoisiin pelaajasuhteisiin pikemminkin kuin pelkkään hetkelliseen voittojen jahtiin.
